Buchungs- und Zahlungsbedingungen · AGB
Infomationen zu Gutscheinen↓
Die Terminbestätigung einer gebuchten Karaoke-Session erfolgt erst nach einer Anzahlungsleistung von 75 Euro. Innerhalb von zwei Tagen muss uns deine Anzahlung per PayPal oder Überweisung erreichen. Du hast auch die Möglichkeit, den vollen Betrag zu bezahlen. Hören wir nichts weiter von dir, werden alle Eingaben gelöscht und der gewählte Termin storniert. Kosten entstehen für dich nicht. Wir fragen auch nicht weiter nach.
Nach Eingang der Anzahlung gilt der gebuchte Termin als vereinbart. Wir versenden abschließend eine Terminbestätigung per E-Mail, die u.a. alle wichtigen Informationen zum Ablauf, Essen & Trinken, Anreise und den Link zum Textarchiv enthält. Wir bitten um Verständnis, dass weder eine mündliche, noch eine schriftliche Zusage die Anzahlungsleistung ersetzt. Rabattgutscheine können nicht zur Anzahlung einer Buchung verwendet werden.¹
Der Restbetrag ist erst am Tag der gebuchten Session fällig und kann vor Ort oder zeitnah durch Vorkasse mit PayPal oder Überweisung beglichen werden. Die Kosten für zusätzliche oder fehlende Teilnehmer werden erlassen, bzw. nachberechnet. Der Gesamtpreis ist daher vorläufig, entsprechend der Eingabe im Buchungsformular. Wurde bereits per Vorkasse bezahlt, werden die Kosten für nicht teilnehmende Personen umgehend per Überweisung erstattet. Im Studio akzeptieren wir PayPal, Bar- und Kartenzahlung. Wechselgeldbestände werden generell nicht vorgehalten.
Wir gewähren eine kostenfreie Stornierung oder Terminänderung (Umbuchung) bis vier Wochen vor dem gebuchten Termin. Eine kurzfristige Verschiebung des Termins (z.B. im Krankheitsfall) ist bei Umbuchung auf einen verfügbaren Wochentag (Mo/Di/Mi/Do) einmalig kostenfrei², d.h. die geleistete Anzahlung bleibt bestehen. Bei fristgemäßer Stornierung wird die geleistete Anzahlung oder Vorauszahlung ohne Abzug zurückerstattet.³ Für termingebundene Buchungen besteht kein Widerrufsrecht. Gesetzliche Ausnahme nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
Für eine jeweils nicht fristgemäße Stornierung oder Umbuchung erheben wir eine Ausfallpauschale von 75 Euro, die mit der bereits geleisteten Anzahlung oder Vorauszahlung verrechnet wird (§ 615 BGB).³ Sofern die Frist von vier Wochen vor dem gebuchten Termin unterschritten wird, ist bei einer Umbuchung erneut eine Anzahlung zur Bestätigung des Ersatztermins zu leisten.² Vorauszahlungen werden abzgl. der Ausfallpauschale zurückerstattet.³
Alle angegebenen Preise enthalten 19% Mehrwertsteuer. Der Erhalt der geleisteten Anzahlung wird nicht gesondert quittiert. PayPal- und Überweisungsbelege gelten als Nachweise. Die Rechnungsstellung ist erst am Tag der gebuchten Session. Die Rechnung enthält alle relevanten Informationen zu Zahlungsvorgängen und eine detaillierte Dienstleistungs- und Materialbeschreibung. Bei Vorkassenleistung wird die Rechnung nach Zahlungseingang erstellt und umgehend per Mail zugestellt.
Informationen zu Gutscheinen
Online bestellte Geschenk-Gutscheine können vorab oder bei Abholung im Studio bezahlt werden. Der Versand erfolgt ausschließlich nach vollständiger Bezahlung. Widerruf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen. Retourkosten zu Lasten des Kunden. Die Gutscheine vom Karaoke-Tonstudio sind übertragbar und unbegrenzt gültig, auch über die gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren hinaus. Grundsätzlich erfolgt keine Rücknahme oder Barauszahlung von Gutscheinen. Übrige Beträge von Gutscheinen werden für zukünftige Sessions angerechnet.
Deinen Geschenkgutschein oder Rabattgutschein kannst du im Buchungsportal einlösen. Nach der Angebots- und Terminauswahl kannst du die Nummer deines Gutscheins dort eingeben und damit bezahlen. Der Wert eines Geschenk-Gutscheins kann zum bezahlen aller Angebote genutzt werden, unabhängig vom eigentlichen Zweck. Die Beträge sind im Buchungssystem hinterlegt. Zur Einlösung eines Geschenkgutscheins ist keine Anzahlung zur Terminbestätigung zu leisten.
Du kannst auch direkt einen Termin auswählen ohne vorher ein Angebot zu wählen. Klicke im Buchungsportal -> Gutschein einlösen und wähle dort die entsprechende Dauer um dir passende Termine und Uhrzeiten anzeigen zu lassen. Von unseren Gutschein-CDs gibt es ältere Exemplare mit einer kurzen Nummer „NR-0000“ und neuere mit einer Nummer, die sich aus zwei Teilen zusammensetzt „NR-0000#000000“.
¹ Rabattgutscheine können nicht zum ausschließlichen bezahlen der Anzahlung verwendet werden. Der Rabatt wird auf den Gesamtpreis angerechnet und verringert den Restbetrag (Gesamtpreis abzgl. Anzahlung) um den eingelösten Wert. Es kann nur ein Rabattgutschein pro Buchung eingelöst werden. Der eingelöste Rabattgutschein verfällt, sofern keine Anzahlung eingeht.
² Das gilt insbesondere auch, wenn die Buchung zur Einlösung eines Geschenkgutscheins dient und der bereits vereinbarte Termin nicht angetreten wird. Für die Bestätigung des Ersatztermins ist eine Zahlung von 75 Euro erforderlich.
³ Die Rückerstattung erfolgt auf das jeweilge Ausgangskonto zurück. Zahlungen von PayPal können über PayPal oder als Überweisung erstattet werden. Für eine Überweisung benötigen wir eine korrekte IBAN.
Das Karaoke-Tonstudio
Inhaber: Christian Lanz
Freytagstraße 15a
30169 Hannover
USt-IdNr: DE240748530
Commerzbank · Christian Lanz DE28250400660331406900